Obsługa klientów
- Zamówienia
- Wysyłka towaru
- Płatności, ceny & promocje
- Zwroty & Wymiany
- Dostęp do historii zamówień
- Uzupełnianie danych konta
- Prywatność i bezpieczeństwo
- Zamówienia
- - Ceny produktów na stronie jhk.com.pl są podane w złotych polskich netto, bez podatku VAT.
- - Realizujemy tylko zamówienia dla firm z którymi wcześniej ustalone zostały warunki współpracy.
- - Odcień koloru towaru prezentowany na zdjęciach, stronie internetowej lub w katalogu może nieznacznie różnić się od koloru rzeczywistego produktu. Przed zamówieniem proszę sprawdzić rzeczywisty odcień koloru.
- - Zamówienia przyjmowane będą wyłącznie w formie pisemnej przez naszą stronę www.jhk.com.pl, faksem, e-mailem. Zamówienia z podaniem numeru NIP-u, dokładnego adresu,numerów telefonu i faksu, nazwisk osób zajmujących się zleceniem ze strony Zamawiającego i podpisem osoby zamawiającej. Podpisanie Warunków lub formularza zamówienia jest równoznaczne z upoważnieniem Spółki do wystawiania faktur VAT bez podpisu Zamawiającego.
- - Rabat udzielony klientom widoczny jest wyłącznie po zalogowaniu do swojego konta.
- - Jeżeli Zamawiający zalega z płatnościami Spółka zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia kolejnego zamówienia przed uiszczeniem zaległych należności.
- Wysyłka towaru
- - Zamawiający może odebrać towar własnym transportem. Na zlecenie Zamawiającego towar może być wysłany za pośrednictwem firm spedycyjnych: www.gls-poland.com oraz www.siodemka.com lub innych wskazanych przez Zamawiającego po uzgodnieniu z nami.
- Koszty dostawy ponosi Zamawiający, chyba że strony ustaliły inaczej. Standardowy termin dostarczenia przesyłek przez firmę kurierską wynosi 24h. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieterminowej realizacji zlecenia przez firmy kurierskie. Zamawiający jest informowany o nazwie przewoźnika i numerze listu przewozowego na podstawie którego może uzyskać w firmie kurierskiej informacje o przesyłce.
- - Nasza firma dokłada wszelkich starań aby Państwa zamówienie zostało wysłane w dniu otrzymania zamówienia. W przypadku braku takiej możliwości Klient zostanie o tym poinformowany. Realizacja zamówień otrzymanych przez nas po godzinie 13 może zostać przesunięta na następny dzień roboczy. KOLEJNOŚĆ REALIZACJI ZAMÓWIEŃ FAKSEM I E-MAILEM MOŻE BYĆ PÓŹNIEJSZA NIŻ ZAMÓWIEŃ SKŁADANYCH PRZEZ STRONĘ WWW.JHK.COM.PL
- - Koszty wysyłki firmą GLS wynoszą 13,50zł netto/karton. Dopłata za pobranie – 3zł netto
- - Koszty wysyłki firmą Siódemką wynoszą 18,00zł netto/karton. Dopłata do wysyłki do miejscowości w strefie B wynosi 10zł netto. Spis miejscowości znajdujących się w strefie B znajduje się na www.siodemka.com
- Wysyłki zamówień z dostawą w sobotę prosimy każdorazowo uzgadniać z nami. Koszt takiej dostawy jest wyższy o 50% do 100% kosztu wysyłki standardowej i zależy od danej firmy kurierskiej.
- Informacja o statusie zamówienia jest dostępna po zalogowaniu się do swojego konta na www.jhk.com.pl lub telefonicznie.
- Przyjmując towar od firmy przewozowej, Zamawiający jest zobowiązany /w przypadku gdy opakowanie lub taśmy je oklejające są uszkodzone/ do odnotowania tego faktu na potwierdzeniu odbioru przesyłki u kuriera oraz do przeliczenia otrzymanego towaru w obecności kuriera.
- PAKOWANIE
- Odzież nie jest pakowana w indywidualne worki foliowe. Zamawiana odzież jest pakowana w kartony, w których mieści się maksymalnie:
- 100 sztuk koszulek typu T-shirt pakowanych po 10 sztuk w paczce
- 50 koszulek typu polo pakowanych po 5 sztuk w paczce
- 25 bluz pakowanych po 5 sztuk w paczce
- 25 kurtek pakowanych po 1 sztuce w worku
- Koszulki zamawiane w innych ilościach niż oryginalne kartony są pakowane w minimalną ilość kartonów, chyba że zamawiający uzgodni z nami inny sposób zapakowania.
- Płatności, ceny & promocje
- ...
- Zwroty & Wymiany
- ...
- Dostęp do historii zamówień
- ...
- Uzupełnianie danych konta
- ...
- Prywatność i bezpieczeństwo
- ...
